엠엠비씨 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 엠엠비씨(이하 "회사")가 제공하는 전자금융거래 서비스 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간 또는 회원 간의 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “회원”이란 본 약관에 따라 가입신청에 대한 회사의 승낙을 받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “전자금융거래”란 회사가 전자적 장치를 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
- 기타 용어는 전자금융거래법 등 관련 법령에 따릅니다.
제3조 (이용약관의 효력 및 변경)
- 회사는 회원이 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 게시하고, 회원이 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
- 회사는 회원이 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우, 회원에게 직접 설명하거나 전자적 장치를 통하여 알기 쉽게 표시하고, 회원의 인지여부를 확인합니다.
- 회사는 약관을 변경하는 때에는 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 게시 및 통지합니다. 긴급하게 변경하는 경우에도 최소 1개월 이상 게시 및 통지합니다.
- 회원은 변경된 약관의 시행일 전 영업일까지 계약을 해지할 수 있으며, 이의 제기 없이 계속 이용하는 경우 변경을 승인한 것으로 봅니다.
제2장 서비스 이용계약
제4조 (이용계약의 체결)
- 회원이 되고자 하는 자는 회사에서 요구하는 정보를 제공하고, 회사가 지정하는 방법에 따라 본 약관에 동의한 후, 회사가 다음 요건을 확인하여 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.
- 전자적 장치(컴퓨터, 휴대전화, 태블릿 등) 보유
- 본인 명의로 가입 및 본인확인 통과
- 회원은 실명확인된 계좌를 보유하고, 회사가 정하는 인증을 통과해야 하며, 추가 인증수단이 요구될 수 있습니다.
제6조 (이용계약 신청의 거절 등)
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 서비스 제공 불가 또는 기술적 장애
- 허위, 누락, 오류 정보 제공
- 타인 명의 신청, 중복 가입, 만 14세 미만의 미동의 가입, 법인 명의 가입 등
- 서비스 제한 조치 이력 등 기타 부적합 사유
제7조 (만 14세 미만의 가입 특칙)
- 만 14세 미만의 자는 법정대리인 동의를 얻어야 하며, 회사는 동의 확인이 안 되거나 유효성 의심 시 가입 거절, 제한, 해지할 수 있습니다.
- 법정대리인은 개인정보 열람, 정정, 갱신 요청 및 동의 철회가 가능합니다.
- 미성년자에게 부적절한 경우 서비스 제한 조치가 가능합니다.
제3장 서비스 이용
제8조 (서비스 이용개시, 이용시간 및 수수료)
- 이용신청이 승낙되면 회원이 되며, 회사는 약관에 따라 서비스를 제공합니다.
- 추가 서비스 이용 시 별도 약관 동의, 정보수집 동의 등 절차가 필요할 수 있습니다.
- 개별 약관이 본 약관과 상이한 경우 개별 약관이 우선 적용됩니다.
제9조 (서비스의 구성 및 중단)
- 제공 서비스는 타 금융 연계 서비스 등 회사가 제공하는 서비스로 구성되며, 회원별로 범위 및 한도가 다를 수 있습니다.
- 설비 점검, 시스템 유지보수, 제휴 종료, 불가항력 등 사유 발생 시 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 중단 시 원칙적으로 사전 공지하며, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
제4장 회원의 의무
제10조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 법령 위반, 허위 정보 제공, 타인 정보 도용, 정보 탈취·부정 사용
- 지식재산권 침해, 상업적 목적의 무단 이용
- 범죄, 자금세탁 등 불법·부당 행위, 바이러스 유포, 해킹 등
- 회원은 관련 법령, 약관, 안내사항, 회사의 통지 등을 준수해야 하며, 본인이 직접 서비스를 이용해야 합니다.
제5장 인증 및 보안
제12조 (인증방법 및 부정거래탐지시스템)
- 서비스 이용을 위한 인증방법은 PIN, 휴대전화 인증 등 회사가 정한 방법이 이용됩니다.
- 회원은 PIN 등 인증수단을 등록·관리해야 하며, 분실 시 즉시 재설정해야 합니다.
- 회사는 부정거래탐지시스템(FDS)을 운영하며, 부정거래 탐지 시 서비스 이용을 중단하고 추가 인증을 요구할 수 있습니다.
제13조 (접근매체 분실 및 도난 관련 회원의 책임)
- 회원은 접근매체를 타인에게 사용하게 하거나 누설, 방치해서는 안 되며, 분실·도난 시 즉시 회사에 통지해야 합니다.
- 통지 후 발생한 손해는 회사가 배상합니다.
제6장 서비스 이용제한 및 해지
제15조 (서비스 이용제한)
- 회원이 인증오류, 접근매체 사고, 비정상적 이용, 타인 정보 도용, 서비스 방해, 법령 위반, 비정상 거래 등 금지행위를 하는 경우 서비스 이용이 제한 또는 정지될 수 있습니다.
- 금지행위 시 손해배상 청구, 법적 조치, 임의 해지 제한 등이 가능하며, 조치 사유 및 소명 절차를 안내합니다.
제21조 (계약의 해지 등)
- 회원은 언제든지 해지 의사를 통지하여 계약을 해지할 수 있으며, 해지 전 진행 중인 거래를 완결해야 합니다.
- 임의 해지, 재가입을 반복적으로 행한 경우 회사는 제한할 수 있습니다.
- 서비스 이용 제한 또는 정지된 회원이 소명하지 않거나 소명이 되지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 부가 혜택(포인트 등)은 무효화 또는 회수될 수 있습니다.
제7장 손해배상 및 면책
제22조 (손해배상)
- 회사나 회원이 약관 위반 또는 불법행위로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책사유가 있는 자가 배상합니다.
- 회원의 불법행위로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구를 받는 경우, 회원이 회사의 손해를 배상합니다.
- 회원 상호간, 회원과 가맹점·제3자 간 분쟁에 회사의 귀책사유가 없는 한 회사는 책임지지 않습니다.
제8장 기타
제23조 (회원에 대한 공고 및 통지)
- 회사는 서비스 운영 관련 안내사항을 홈페이지에 게시하여 공지할 수 있습니다.
- 회원에게는 앱 푸시, 이메일, 문자, SNS 등으로 통지할 수 있으며, 중대한 사항은 이메일, 문자, SNS 등으로 통지합니다.
- 공지 및 통지는 서면 통지로서의 효력을 갖습니다.
제24조 (광고성 또는 맞춤형 정보의 제공)
- 회사는 광고성 정보 및 맞춤형 정보를 문자, 푸시 등으로 제공할 수 있으며, 사전 수신 동의가 있는 경우에 한합니다.
제25조 (대리 및 보증의 부인)
- 회사는 회원과 제3자 간 거래를 대리하지 않으며, 제3자 서비스의 품질, 적법성, 진실성 등에 대해 보증하지 않습니다.
제26조 (지식재산권)
- 서비스와 관련된 일체의 지식재산권은 회사에 속합니다.
- 회원은 서비스 이용 과정에서 얻은 정보를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제27조 (약관의 해석)
- 개별 합의사항이 본 약관과 다를 때에는 합의사항이 우선합니다.
- 개별 서비스 약관이 본 약관과 상이한 경우 개별 약관이 우선합니다.
- 관련 법령의 강행규정과 배치되는 부분은 무효로 하며, 미합의 사항은 관련 법령 및 상관습에 따릅니다.
제28조 (분쟁처리담당자 및 이의신청)
- 회원은 서비스 이용 관련 이의가 있을 경우 회사에 이의를 제기할 수 있습니다. 분쟁처리책임자 연락처:
- 전화: 1577-3779
- 이메일: mmbc_admin@mmbcfnc.com
- 분쟁처리 신청 시 회사는 15일 이내에 조사 또는 처리 결과를 안내합니다.
- 분쟁조정 결과에 불복 시 금융감독원, 한국소비자원 등 분쟁조정위원회에 신청할 수 있습니다.
부칙
- 본 약관은 2025년 2월 10일부터 시행합니다.